توافقنامه سطح خدمات شرکت آب و فاضلاب خوزستان

هدف

هدف از این توافقنامه انجام صحیح ثبت، بررسی، ارزیابی ملک و محاسبات صورت حساب برقراری خدمت می باشد.

مسئولیت

شرکت آب و فاضلاب خوزستان در صورت درخواست مشترک موظف به بررسی میدانی ملک و بررسی خدمت درخواست شده و صدور صورتحساب صادره بر اساس قواعد ابلاغی آئین نامه عملیاتی شرکت های آب و فاضلاب می باشد

تعهدات متقابل خدمتگیرنده و دستگاه اجرایی

متقاضی دریافت این خدمت مکلف است درخواست خود را تنها از طریق سامانه / دفاتر پیشخوان دولت به این شرکت ارائه نماید. شرکت موظف است پس از دریافت تقاضای مشترک نسبت به اعلام تاریخ ارزیابی اقدام نماید و در تاریخ معین شده نسبت به ارزیابی ملک اقدام نماید مشترک موظف است هزینه های مرتبط با خدمت را مطابق تعرفه های ابلاغی پرداخت نماید. شرکت آب و فاضلاب خوزستان موظف است پس از تسویه حساب مشترک نسبت به اجرای خدمت اقدام نماید.

هزینه ها و پرداخت ها

متقاضی موظف است کلیه صورتحساب های صادره آب بها را پرداخت نماید، تا شرکت نسبت به انجام ارزیابی اقدام نماید و هم چنین متقاضی موظف به پرداخت تفاوت هزینه های مرتبط با خدمت بر طبق تعرفه های ابلاغی می باشد.

دوره عملکرد

حداکثر بازه زمانی پاسخگویی به تقاضای مشترک 10 روز از زمان تقاضا می باشد

 خاتمه توافقنامه

در صورت ابلاغ دستورالعمل از مراجع ذیصلاح بر طبق قوانین، ارائه خدمت صورت خواهد پذیرفت.