بر اساس ظرفیت قراردادی که در هنگام واگذاری انشعاب (خرید انشعاب) و یا اصلاح قرارداد برای هر اشتراک محاسبه شده است

استاندارد مصرف برای یک خانواده 4 نفره 17 متر مکعب (معادل 17 هزار لیتر) در ماه.

اگر شناسه قبض و شناسه پرداخت قبض آب بها مشکل داشت و قبض قابل پرداخت نبود، باید به امور مشترکین اداره آب و فاضلاب یا دفاتر پیشخوان دولت منطقه خود مراجعه نمود.

قبض آب بها تقریبا هر 45 یکبار صادر می شود . چنانچه بیش از 15 روز در وصول آن تاخیر افتاد ، مراتب را به اداره آب و فاضلاب منطقه خود اعلام فرمایید .

-        نشتی داخلی بویژه سیفون توالت

-        نشتی لوله های داخلی ساختمان

-        قرائت اشتباه توسط ماموران قرائت کنتور

-        خرابی کنتور (تندروی کنتور)

باید ضمن ارائه مدارک پرداختی قبلی یا تاییدیه بانک، با قبض جدید به امور مشترکین اداره آب و فاضلاب منطقه یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نماید.

مشترک در ابتدا باید رقم کنتور آب را با رقم فعلی کنتور مندرج در قبض آب بهاء مقایسه نماید و در صورت غیر متعارف بودن، با یاداشت رقم جدید کنتور سریعاً به امور مشترکین اداره آب و فاضلاب منطقه خود مراجعه نماید. 

در صورتی که مصرف آب شما در قبض کمتر یا بیشتر از میانگین قبل درج شده بود، با اعلام رقم کنتور فعلی اداره آب و فاضلاب منطقه خود را مطلع کنید.