به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خوزستان، دکتر افشین حاتمی،
امروز (۱۹ آبان‌ماه) از
ساعت ۹ تا ۱۰:۳۰ صبح در استانداری خوزستان حضور یافت
و از طریق سامانه سامد به صورت آنلاین (برخط)
به تماس‌های شهروندان استان پاسخ
داد و مسائل و مطالبات مطرح‌شده در حوزه آبرسانی، شبکه توزیع آب و خدمات فاضلاب را
مورد بررسی قرار داد.
در این برنامه، شهروندان از طریق سامانه سامد مسائل، درخواست‌ها و
مشکلات خود را به‌صورت مستقیم با مدیرعامل شرکت در میان گذاشتند و حاتمی ضمن
پاسخگویی به تماس‌ها، دستورات لازم را برای بررسی، پیگیری و رسیدگی به موارد مطرح‌شده
در چارچوب وظایف شرکت صادر کرد.
گفتنی است: سامانه سامد به‌عنوان پل ارتباطی میان مردم و دولت، با هدف
تسهیل دسترسی شهروندان به مسئولان دستگاه‌های اجرایی، دریافت درخواست‌ها و پیگیری
مطالبات مردمی فعالیت می‌کند.
حضور مدیران دستگاه‌های اجرایی در این سامانه، فرصتی برای ارتباط بی‌واسطه
با مردم، بررسی مسائل و تسریع در روند پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌های شهروندان
فراهم می‌کند.
تنظیم: راشین نجارپور
روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب خوزستان